お問い合わせ先一覧
通帳・カード等の盗難・紛失ならびに預金口座が不正利用された場合のお問合せ
下記表は左右にスクロールして、ご覧ください。
| ご連絡先 | 曜日など | 平 日 | 24時間受付対応（土・日曜日、祝祭日含む） | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 受付時間帯 | 9:00～17:00 | |||||
| 連絡先名称 | お取引店または本支店へ ご連絡ください。 店舗検索 | 富山銀行事務センター
|
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商品のご案内、各種お問い合わせ窓口
| 営業統括部 お問合わせ窓口 |
0766-27-0158 |
|---|---|
| 受付時間 | 銀行営業日の 9:00～17:00 |
- 個別のお取引に関するお問い合わせにつきましては、お取引店へお問い合わせください。
ご融資に関する苦情・ご要望を承る専門窓口
| 金融円滑化 ホットライン |
0766-27-0162 |
|---|---|
| 受付時間 | 銀行営業日の 9:00～17:00 |
富山銀行へのご意見・ご要望・苦情等を承る専門窓口
| お客様相談窓口 | 0766-30-3663 |
|---|---|
| 受付時間 | 銀行営業日の 9:00～17:00 |
インターネットバンキングに関する専門窓口
| 富山銀行 事務センター |
0120-089-789 |
|---|---|
| 受付時間 | 銀行営業日の 9:00～17:00 |
全国銀行協会相談室
全国銀行協会相談室は、銀行に関するさまざまなご相談やご照会、銀行に対するご意見・苦情を受け付けるための窓口として、全国銀行協会が運営しています。ご相談・ご照会等は無料です。
詳しくは、全国銀行協会のホームページ
（http://www.zenginkyo.or.jp/adr/）をご参照ください。
また、銀行とのトラブルがなかなか解決しないお客さまは、「あっせん委員会」をご利用いただけます。詳しくは、全国銀行協会相談室にお尋ねください。
電話番号：0570－017109または 03－5252－3772
受付日：月～金曜（祝日および銀行の休業日を除く）
受付時間：午前9時～午後5時
※全国銀行協会は銀行法および農林中央金庫法上の指定紛争解決機関です。
手続の流れの概要等
「振り込め詐欺救済法」に関するお問合せ
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| ご連絡先 | 曜日など | 平 日 | 24時間受付対応（土・日曜日、祝祭日含む） | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 受付時間帯 | 9:00～17:00 | |||||
| 連絡先名称 | 富山銀行事務部へ ご連絡ください。 0766-27-0161 | 富山銀行事務センター
|
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保険募集に関する苦情・ご相談
| 営業統括部 お客様サポート室 |
0766-27-0158 |
|---|---|
| 受付時間 | 銀行営業日の 9:00～17:00 |
障がい者の方のお問合せ先
| 営業統括部 お客様サポート室 |
電話: 0766-27-0164 FAX: 0766-28-3608 |
|---|---|
| 受付時間 | 銀行営業日の 9:00～17:00 |